Ασφαλές & υπεύθυνο παιχνίδι

Δέσμευση Υπεύθυνου Παιχνιδιού

Η Brivio Limited, ως εκμεταλλεύτρια εταιρεία της πλατφόρμας pois.gr, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να παρέχει ένα ασφαλές, δίκαιο και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιγνίων για το σύνολο των χρηστών της. Η προστασία των παικτών αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα της εταιρικής πολιτικής και ενσωματώνεται σε κάθε πτυχή της λειτουργίας της πλατφόρμας. Η Brivio Limited δεσμεύεται να τηρεί τις ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις που διέπουν τη λειτουργία τυχερών παιγνίων, εφαρμόζοντας αυστηρά πρωτόκολλα πρόληψης της εξαρτητικής συμπεριφοράς. Είναι σαφώς αποδεκτό από την εταιρεία ότι τα τυχερά παίγνια ενδέχεται να ενέχουν κινδύνους για ορισμένους χρήστες, και ως εκ τούτου, διατίθενται μηχανισμοί αυτοπροστασίας, εργαλεία ελέγχου δαπανών και υπηρεσίες υποστήριξης. Η εταιρεία απαγορεύει ρητώς τη συμμετοχή ανηλίκων στην πλατφόρμα και εφαρμόζει διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Δείκτες Κινδύνου

Τα ακόλουθα συμπεριφορικά χαρακτηριστικά αναγνωρίζονται ως ενδεικτικά στοιχεία ανάπτυξης προβληματικής σχέσης με τα τυχερά παίγνια. Εφόσον διαπιστωθεί η παρουσία ενός ή περισσοτέρων εκ των ακολούθων κριτηρίων, συνίσταται άμεση αξιολόγηση της κατάστασης και αναζήτηση επαγγελματικής υποστήριξης:

Παρατηρείται επαναλαμβανόμενη τάση για αύξηση του ύψους των στοιχημάτων με σκοπό την ανάκτηση προηγούμενων απωλειών, γνωστή ως «κυνηγητό απωλειών».
Διαπιστώνεται αδυναμία τήρησης των αυτοεπιβαλλόμενων ορίων δαπανών ή χρόνου, παρά τις υπάρχουσες προθέσεις μείωσης της συμμετοχής.
Παρατηρείται παραμέληση επαγγελματικών, οικογενειακών ή κοινωνικών υποχρεώσεων ως άμεση συνέπεια της υπέρμετρης ενασχόλησης με τυχερά παίγνια.
Διαπιστώνεται χρησιμοποίηση κεφαλαίων προοριζόμενων για την κάλυψη βασικών αναγκών, όπως ενοίκιο, τρόφιμα ή ιατρικές δαπάνες, για τη χρηματοδότηση δραστηριοτήτων τυχερών παιγνίων.
Παρατηρούνται συμπτώματα άγχους, εκνευρισμού ή κατάθλιψης που συνδέονται άμεσα με τα αποτελέσματα των παιγνίων ή με την αδυναμία πρόσβασης στην πλατφόρμα.
Διαπιστώνεται απόκρυψη της έκτασης της συμμετοχής σε τυχερά παίγνια από συγγενείς, φίλους ή άλλα οικεία πρόσωπα.

Επιλογές Αυτοαποκλεισμού

Η Brivio Limited παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα εφαρμογής πρωτοκόλλων εκούσιου αποκλεισμού και περιορισμού πρόσβασης, τα οποία τίθενται σε ισχύ κατόπιν σχετικού αιτήματος. Τα διαθέσιμα μέτρα αυτοαποκλεισμού περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

Η προσωρινή αναστολή λογαριασμού δύναται να ενεργοποιηθεί για καθορισμένο χρονικό διάστημα, κατά τη διάρκεια του οποίου η πρόσβαση στην πλατφόρμα αναστέλλεται πλήρως. Κατά τη διάρκεια ισχύος της αναστολής, απαγορεύεται η πραγματοποίηση καταθέσεων ή η τοποθέτηση στοιχημάτων.

Ο μόνιμος αυτοαποκλεισμός συνιστά οριστικό μέτρο, δυνάμει του οποίου ο λογαριασμός του χρήστη απενεργοποιείται μόνιμα. Το μέτρο αυτό εφαρμόζεται κατόπιν αιτήματος και δεν δύναται να ανακληθεί πριν την παρέλευση της ελάχιστης προβλεπόμενης περιόδου αποκλεισμού.

Εργαλεία Ελέγχου Δαπανών

Η πλατφόρμα διαθέτει ολοκληρωμένα εργαλεία για τον έλεγχο των δαπανών, όπως ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια κατάθεσης. Οι χρήστες δύνανται να θέσουν όρια ζημιών και να ορίσουν μέγιστο χρόνο συνδεδεμένου ως μέσο πρόληψης υπέρμετρης συμμετοχής.

Πόροι Υποστήριξης και Βοήθειας